Il rapporto Focus on citizens: Public engagement for better policy and services fa il quadro dei processi di policy making trasparenti ed inclusivi nei paesi OCSE analizzando le risposte dei referenti istituzionali di 25 Paesi e 54 organizzazioni della società civile di 14 Stati. Vengono inoltre illustrate alcune esperienze in corso di attuazione attraverso 14 casi di studio, e presentate alcune testimonianze di rappresentanti dei governi e di professionisti della società civile sulle future sfide della partecipazione alle politiche e nella qualità dei servizi pubblici.
Il rapporto fornisce inoltre 10 principi guida su cui strutturare il proprio lavoro quando si progettano, implementano e valutano iniziative di policy making trasparenti e inclusive.
http://www.olis.oecd.org/olis/2008doc.nsf/LinkTo/NT00005FB6/$FILE/JT03255559.PDF
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